レンタルの流れ

• ご注文

  ご希望の商品をカートに入れ、注文手続きを進めてください。

  

• 商品発送予定日のご案内

  ご注文内容と在庫状況を確認のうえ、メールにて「発送予定日」をご案内いたします。

  

• お届け

  発送が完了しましたら、追跡番号を記載した発送メールをお送りします。

  

• 設置・使用開始

  商品が届きましたら、同梱の「取扱説明書」をご確認のうえ、設置・設定を行ってください。

  

• 返却のお手続き

  レンタル終了日の翌日までに、同梱の返送用伝票を貼ってご返送ください。

  

• 返却品の確認

  弊社にて返却商品の状態を確認後、メールにて「返却完了のご案内」をお送りします。

  

• ※銀行振込の場合はご入金確認後に手配を開始いたします。まずはご入金のお手続きをお願いいたします。
• ※返却方法の詳細は「返却について」で詳しくご案内しています。

レンタル期間の数え方

【例】ご利用開始日が10/21、レンタル期間が3日間の場合

• ◆お届け予定日：10/20
• ◆ご利用日：10/21～10/23
• ◆返却日：10/24

• ・商品は原則ご利用開始日の前日にお届けいたしますが、配送状況によりレンタル開始日前日にお届けできない場合がございます。余裕をもったスケジュールでご注文を頂きますようあらかじめお願い申し上げます。
• ・ご利用日とは商品のレンタル期間を示し、最終ご利用日の翌日が返却日となります。返却日の18時までに佐川急便へ商品の引き渡しをお願いいたします。
• ※土日祝日・店舗休業日は納期計算に含まれません。
• ※店舗休業日に関しましては、店舗カレンダーをご確認ください。
• ※北海道・沖縄・離島・一部のエリアは商品の発送からお届けまでに5日ほどお時間がかかる場合がございます。納期に余裕をもってご注文くださいませ。

返却について

返送準備に必要なもの

返却手配の流れ

• ※返送期限までに運送会社に商品をお渡しいただけない場合、延滞料金をご請求させていただきますのでご注意ください。
• ※弊社にて返却商品の確認後、「返却完了のご案内」メールをお送りいたします
  確認には通常1〜3営業日ほどお時間をいただきます。万が一、破損や不足があった場合は、別途ご連絡いたします。

返却についての注意事項

• ・返却時の運送会社は佐川急便でお願いいたします。
• ・佐川急便への集荷連絡はお客様ご自身でお願いいたします。
• ・お届け時の箱は捨てずに、返送時にもご利用ください。
• ・お届け時に同梱している返送用伝票を箱に貼って、到着時と同じ状態でご返却ください。
  （返送用伝票を紛失された場合、再発行はできませんので大切に保管してください。）
• ・規定伝票以外でご返送いただいた場合、返送時の送料は後日実費をご請求させていただきますのでご注意下さい。
  （銀行振り込みでのご請求となります。）
• ・レンタル付属品チェックリストを確認し、同梱物の入れ忘れがないようご注意ください。
• ・配送中に折れる恐れがあるため、ガチャマシンに鍵をさしたまま梱包しないでください。

初期不良・保証について

• ・商品は事前に動作確認を行っておりますが、万一不具合があった場合は速やかにご連絡ください。商品到着後1週間以内 にご連絡いただければ、無償で交換対応いたします。

  ※保証期間は商品の使用開始日ではなく、到着日から起算いたします。

• ・保証対象外となるケース（お客様による破損・分解・紛失など）は、修理費または新品代金をご負担いただく場合がございます。
• ・ご利用期間中の破損・紛失につきましては、修理・交換費用等をご請求させていただく場合があります。

詳しくはこちら

お支払い・配送についてはこちら

ご注文時に選べるお支払い方法や、商品の配送・送料に関する詳細は以下よりご確認いただけます。

お支払いについて

• ・利用可能な決済方法について
• ・各種書面の発行について
• ・インボイス番号について

配送・送料について

• ・配送業者について
• ・送料について
• ・配達日時指定について
• ・お届けにかかる日数の目安について

レンタル商品を選ぶ

最短3日から最長3ヶ月までレンタル可能です。
価格・仕様の詳細は各商品ページにてご確認ください。