ご利用ガイドSHOPPING GUIDE
お届けまでの流れ（購入する場合）
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01｜商品を検索
商品一覧から気になる商品をチェック！
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02｜商品を確認
商品詳細ページで、商品をご確認ください。
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03｜購入手続きへ
注文する商品を選び、カートへ入れて購入手続きを完了します。
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04｜商品発送予定日のご連絡
弊社にてご注文内容・在庫状況の確認完了次第、商品発送予定日をご案内します。
※商品によって納期の条件が異なりますので、商品ページをご確認ください。 -
05｜お届け
発送日になりましたらお問い合わせ番号を記載した発送メールをお送りいたします。
お届けから返却までの流れ（レンタルする場合）
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01｜商品を検索
商品一覧から気になる商品をチェック！
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02｜商品を確認
商品詳細ページで、商品をご確認ください。
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03｜購入手続きへ
商品を選び、ご利用開始日・数量を選択してカートへ入れます。
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04｜商品発送予定日のご連絡
弊社にてご注文内容・在庫状況の確認完了次第、商品発送予定日をご案内します。
※商品によって納期の条件が異なりますので、商品ページをご確認ください。 -
05｜お届け
発送日になりましたらお問い合わせ番号を記載した発送メールをお送りいたします。
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06｜返却
返却期限までに商品に同梱されている返送用伝票を使用して商品を返却してください。
※返却された商品に不具合があった場合、弊社よりご連絡いたします。
クレジットカード決済
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ご利用可能なクレジットカード
VISA、Master、JCB、Amex、Diners Clubがご利用可能です。手数料は一切かかりません。
お客様により安全にご利用いただくために3Dセキュア2.0を導入しております。
銀行振り込み
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下記振込先まで、代金をお振り込みください。
入金情報
三菱UFJ銀行 わかたけ支店
口座種類 普通
口座番号 1549929
名義 カ）ビブロック
・弊社にてご入金の確認でき次第、正式なご注文となります。
・正確な入金確認を行う為「ご注文時のお名前」でのお振り込みをお願いいたします。
事情により不具合が生じる場合は、変更して頂いても構いませんがその場合はご連絡ください。・振り込み手数料はお客様のご負担となります。
・お急ぎの場合は、「クレジットカード決済」「PayPay」のご利用をお薦めいたします。
PayPay
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・ご注文時点では仮請求の状態です。商品出荷日に本請求を行います。
・PayPayアカウントでの決済金額上限は以下の通りとなります。上限を超過しないようご注意ください。
・過去24時間以内の合計：500,000円
・過去30日以内の合計：2,000,000円
納品書、領収書につきまして、お客様ご自身でWEB上での発行をお願いしております。
発行可能なタイミングが異なりますので、下記表をご確認くださいませ。
※見積書・請求書の発行は対応しておりません。何卒ご了承くださいませ。
| 発行できるタイミング | 発行可能なお支払方法 | |
|---|---|---|
| 納品書 | 商品発送完了後 | ・クレジットカード決済 ・銀行振込 ・PayPay |
| 領収書 | 入金確認後 | ・クレジットカード決済 ・銀行振込 ・PayPay |
書面発行方法
| 発行方法 | |
|---|---|
| 納品書 | 弊社で発行いたします。お問い合わせください。 |
| 領収書 | 会員の方：マイページにログインし、商品購入履歴をご確認ください。 非会員の方：弊社で発行いたします。お問い合わせください。 |
インボイス対応について
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当社のインボイス登録番号は、【T1180001051643】です。
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会員登録無し（ゲスト）購入も可能ですが、会員登録をしていただくと新規会員登録ポイントのプレゼントやポイント還元などお得にご利用いただくことができます。
会員登録はこちら
配送について
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配送業者：佐川急便
・出荷時間：商品は、出荷日の夕方17時頃に出荷いたします。
・到着日については「お届け日の目安」をご確認ください。※配送先・梱包状態によっては、佐川急便以外の宅配業者での発送になる可能性もございます。予めご了承くださいませ。
※ガチャマシンのレンタルとカプセルトイの購入をされた場合商品は別々でのお届けとなります。
通常送料
| 対象 | 送料 |
|---|---|
| 送料一覧 | |
| 一配送につき商品代金合計が33,000円(税込)以上の場合 | 送料無料※北海道、沖縄、離島は除く |
| 一配送につき商品代金合計が33,000円(税込)未満の場合 | 全国一律（北海道、沖縄、離島以外）ガチャマシン：3,300円(税込) 空カプセル：1,320円(税込) カプセルトイ：880円(税込) |
| 北海道｜商品代金に関わらず | ガチャマシン：7,700円(税込) 空カプセル：2,090円(税込) カプセルトイ：1,210円(税込) |
| 沖縄・離島｜商品代金に関わらず | 別途お見積り |
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ご指定可能な時間帯
午前中
12時～14時、14時～16時、16時～18時、18時～20時、18時～21時、19時～21時
※時間帯指定をされた場合でも、配送先が「配送時間指定不可地域」の場合は最短着にてお送りさせていただきます。
※時間帯指定をされた場合でも、天候や交通状況、運送会社都合等により時間内に配達ができない可能性もございます。
※商品の配送状況は、直接運送会社へお問い合わせください。
お届け日の目安
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東海、関東、北陸、近畿 発送日+2日
中国、四国、九州 発送日+2日
北海道、東北、沖縄本土 発送日+3日以上※運送会社の配送状況・道路事情などにより、想定よりも日数がかかってしまう場合もございます。
返却についての注意点
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・返送時の運送会社は佐川急便でお願いいたします。
・佐川急便への集荷連絡はお客様でお願いします。
・お届け時の箱は捨てずに、返送時にもご利用ください。
・レンタル品返送時に同封の規定伝票を箱に貼って、到着時と同じ状態でご返却ください。
（破損の原因になりますので、ガチャマシンは絶対に分解しないでください。）・配送中に折れる恐れがあるため、ガチャマシンに鍵をさしたまま梱包しないでください。
・商品と一緒に同梱している返送用伝票をご利用のうえ、佐川急便にてご返送ください。
返送用伝票を紛失された場合、再発行はできませんので大切に保管してください。・規定伝票以外でご返送いただいた場合、送料は後日実費をご請求させていただく形となりますのでご注意下さい。
※銀行振り込みでのご請求となります。・レンタル付属品チェックリストを確認し、同梱物の入れ忘れがないようご注意ください。
・返却期限までに運送会社に商品をお渡しいただけない場合、延滞料金もご請求の対象となりますのでご注意ください。
配送・送料
33,000円（税込）以上のお買物で送料を弊社が負担
※北海道・沖縄・離島への配送は、購入額に関わらず送料がかかります。
※33,000円未満の場合、送料は、880円～3,300円 ※商品により変動
※北海道1,210円(税込)～7,700円(税込) ※沖縄・離島は別途見積
お届け時間帯をご指定いただけます。
お問い合わせ
TEL.050-5784-3538
営業時間 : 平日（月〜金曜日） 10：00～12:00／13:00～17：00
（土・日・祝日、年末年始・夏季などの特別休業日を除く）
お問い合わせフォームは24時間受付中です。
確認ができ次第、担当より迅速にご対応させて頂きます。